Ser Libre

Los que hemos trabajado alguna vez con Rackspace , reconocemos la diferencia entre su servicio y el resto de proveedores de hosting y en general con otras compañías, gracias a su “fanatical support”, que no es otra cosa que una dedicada orientación de servicio al cliente.

Pero detrás de su “fanatical support” hay un personal técnico muy capacitado que trabaja en soluciones de acuerdo a las necesidades del cliente. Por ejemplo, los servidores dedicados en Red Hat Linux, contaban con un sistema de actualización de paquetes que incluía repositorios propios de Rackspace. Así, si el cliente necesitaba una versión más actual de PHP que no estaba dentro de los repositorios oficiales de RedHat podía solicitar que Rackspace lo instale.

La buena noticia es que Rackspace finalmente ha liberado este repositorio al público en general, con lo cual todos los usuarios de servidores Red Hat o CentOS tendremos acceso a paquetes de python 2.6, php 5.3, mysql 5.1, etc. con los módulos y dependencias necesarias para que puedan trabajar de una manera estable sin tener que compilar nosotros mismos o recurrir a repositorios en los cuales no se puede tener total confianza.

Lo hecho por Rackspace le da un gran empuje al uso de servidores Red Hat y CentOS ya que la no disponibilidad de “versiones nuevas y suficientemente estable” de software tan importante como php o python les estaba haciendo perder la batalla frente a los servidores Ubuntu, que cuentan con una mayor disponibilidad de software.